2023年是中国文旅行业进入新时代的关键之年，行业发展需要跨界合作，多元共生，尤其疫情后经济下滑，各个行业处于经济修复期，文旅夜游强有力地带动了旅游与照明行业深入发展。

2023年，跨界是趋势，灯光赋能文旅创新发展，实现引流到变现。

文旅深度融合是旅游业发展的未来趋势，也是实施扩大内需战略的重要内容。应深刻把握文旅融合发展的内在机制和外部环境，进一步理顺“文化+旅游”的内部融合机制，让文化更具活力、旅游更富魅力，为文化事业、文化产业和旅游业高质量发展不断贡献力量。

从产业发展的角度看，文化产业和旅游产业关联性强、耦合度高，具有很强的共生性和互补性。文旅深度融合发展可以为旅游消费提供更多新产品、新业态、新场景，不仅有助于更好满足民众旅游休闲需求，也有助于推动消费升级、拓展消费空间，为旅游业发展注入新活力。更为重要的是，文旅融合契合高质量发展要求，能为产业转型升级提供可行路径，为区域经济发展注入新动能。

运营前置，始于颜值终于内涵

文旅项目定位细分，始于颜值终于内涵。运营前置，必将迎来文旅新格局。如何运营前置，总结为“始于运营、终于运营”。

一、一线实战，市场需求倒推前端

运营要从项目的前策、概归入手，需要专业的理论知识。我们运营比较专业，我们会选择专业的规划团队，通过运营指导规划团队。资方做文旅项目的初衷，是提升城市形象，带动就业，拉动经济等。但是项目位不要太具象，做文化没有问题，我们都在讲文化，但是文化的前提一定是能认可的，广泛接受的，不要做曲高和寡的，不要去说游客不专业，我们赚的是游客的钱。游客看不懂的项目是失败的。好的项目需要80%的客户有需求，并且认可。

文旅永远不变的就是永远在更新迭代。运营的真理在江湖，不在高堂，不断的在失败之中总结。文旅项目的施工建设、灯光配置，用越专业的公司越好，这个专业性很强。目前，没有专业的旅游运营的培训学校。文旅更新迭代很快，一线实操的的人才最懂运营。运营讲究的是实战，是在失败中不断总结出来的。

运营做不到样样精，但是要做到样样通。不懂设计没关系，但是要知道游客喜欢的设计是什么样子的。不懂视频没关系，但是要知道爆款的视频应该具备什么元素。样样懂，才能不让外包公司掌握命脉。

二、创新，挖掘差异化

不要去模仿，成功的案例多半都有对应的硬性条件，代价是更大的资金损失。长沙的文和友很火，但是有的区域就不成功，自我复制都不能保证成功，何况是模仿他人。

发掘自我的差异化IP，走自己的路才是出路。把自己的内容做好很重要，一味学习别人是没有用的。成功的文旅项目都是走了一条差异化的道路出来，比如大唐不夜城、文和友、拈花湾等。

但是切记不要有小众思维，成功的项目都有大众属性。

和游客产生共鸣才有持续的发展，不断的制造新鲜感才能和顾客产生粘性。

三、游客评价，做小而精的亮点

文旅最需要关注的指标，不是游客量、不是营业额，是游客的好感度。运营景区是否成功看两个数据，一是客流量，二是商业流水。现在我们更重视第三个数据，游客的好评度。我们想查一下南京夫子庙的好评率，抖音搜索南京夫子庙，会出现定位，点开之后会发现，好评数量、中评数量和差评数量。这个工具不会花费用，是真实的数据。

文旅发展的主动权在游客。不要贪大要做精，把单点做到极致。有没有吃住行游购娱都做到顶端的，几乎没有，都有弱点，成功的项目就是把其中一个点做到了极致。在有效的资金和资源的情况下，尽量把一个项目讲明白。通俗说：我们出去吃饭都是因为一道特色菜而去吃一桌饭。

四、理清逻辑关系，多思考

从大的方面要有市场逻辑，小的方面要有游客思维。

•引流---为什么来？什么时间来？和谁来？运营方要对结果负责，我们要站在游客端的角度思考问题。我建议要做好夜游，365天的节假日是有限的，夜间消费是白天消费的4-5倍。景区要有人群定位，不可能老中青都喜欢，我们要针对特定人群。

•滞留---如何让游客的滞留时间突破3~8小时。从而拉动二消，把随机消费变必消。

•回流---大部分城市不是旅游目的地，增加复游率是关键，在情感、营销上、游客如何产生粘性。休闲是很重要的。街区要做好休闲的功能，旅游和休闲的功能相结合。要做好经济的捆绑，比如会员制等，街区内的儿童剧场，每周推出新剧目。

•裂变---好的口碑让游客成为宣传员，可信度更高，要让游客带游客来。

近年来，文旅夜游结合实际作出了积极探索，推动产品创新、业态创新及场景创新成为文旅照明界的共识，并逐渐转化为实际行动。近期火爆的文旅市场就是其鲜明体现。比如，在产品创新上，针对旅游消费呈现出个性化、多样化、品质化等新特征，一些地方在丰富文旅市场供给方面做足了功课，景区沉浸式夜游、沉浸式舞美演艺、沉浸式街区等一度成为文旅热点头条。这些不断涌现的爆款文旅夜游产品充分说明，产品创新可以刺激大量旅游消费、带动所在城市“出圈”，以优质的产品供给激发旅游消费活力，还可以在更大范围、更宽领域和更深层次上促进中华优秀传统文化的传播，不断推动中华优秀传统文化创造性转化、创新性发展。